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Kommunikation & Dashboard

Das Dashboard ist die zentrale Anlaufstelle in PlanFast – hier laufen alle Nachrichten, Anträge und Benachrichtigungen zusammen. Das System nutzt In-App Nachrichten, Push-Benachrichtigungen und ein Banner-System, damit Sie nie wichtige Updates verpassen.

Das Dashboard

Das Dashboard ist die Startseite für alle Nutzer nach dem Login. Es zeigt auf einen Blick:

Aktuelle Nachrichten

Alle Benachrichtigungen und wichtigen Updates – sortiert nach Datum (neueste zuerst)

Offene Anträge

Alle Anträge, die auf Ihre Aktion warten (Genehmigung, Bestätigung, etc.)

Bevorstehende Schichten

Ihre nächsten Schichten im Überblick – mit Datum, Uhrzeit und Abteilung

Wichtige Ankündigungen

Team-weite Nachrichten vom Manager (z.B. "Neuer Schichtplan veröffentlicht")

So nutzen Sie das Dashboard

  1. Dashboard öffnen: Tippen Sie auf "Dashboard" in der Navigation
  2. Nachrichten durchsehen: Scrollen Sie durch die Liste – neueste Nachrichten stehen oben
  3. Details anzeigen: Tippen Sie auf eine Nachricht, um alle Details zu sehen
  4. Als gelesen markieren: Wischen Sie eine Nachricht nach links
  5. Antrag bearbeiten: Bei Anträgen können Sie direkt genehmigen oder ablehnen (Manager)

Tipp: Das rote Badge-Symbol zeigt die Anzahl ungelesener Nachrichten. Jede ungelesene Nachricht hat zudem einen roten Punkt am Icon. Nach dem manuellen Markieren als gelesen verschwinden beide.

Pfad: Dashboard (erstes Symbol in der Navigation)

Personalisiertes Dashboard

Jeder Nutzer sieht nur die für ihn relevanten Informationen – Mitarbeiter sehen ihre eigenen Schichten und Anträge, Manager sehen zusätzlich alle Team-Anträge und administrative Benachrichtigungen.

Diese Nachrichtentypen gibt es

Je nach Ereignis erhalten Sie unterschiedliche Nachrichten:

  • Schichtplan veröffentlicht
  • Schichtplan zugewiesen
  • Schicht abgesagt
  • Schichtbeginn/-ende geändert
  • Schichtzuweisung geändert
  • Schichttausch-Anfrage
  • Schichttausch akzeptiert/abgelehnt
  • Schichtabgabe angeboten
  • Schicht übernommen
  • Abwesenheitsantrag (offen/genehmigt/abgelehnt)
  • Krankmeldung
  • Abweichung beim Ein-/Ausstempeln
  • Schichtnotiz hinzugefügt/bearbeitet
  • Neuer Mitarbeiter beigetreten
  • Beitrittsanfrage (offen/genehmigt/abgelehnt)
  • Ankündigung vom Manager
  • Autopilot hat Schichten erstellt

Nachrichten verwalten

Nachrichten werden in der Nachrichtenliste angezeigt und können durch Wischen nach links als gelesen markiert werden:

Banner-System für neue Nachrichten

Wenn eine neue Nachricht eintrifft, wird sie als Banner oben in der App angezeigt:

Automatisches Einblenden

Neue Nachrichten werden automatisch als Banner eingeblendet

Manuelles Schließen

Banner kann jederzeit durch Tippen auf "X" oder Wegwischen geschlossen werden

Nur für neue Nachrichten

Bereits gesehene Nachrichten werden nicht erneut als Banner angezeigt

Direkter Zugriff

Tippen auf das Banner öffnet die vollständige Nachricht mit allen Details

In-App Nachrichten vs. Push-Benachrichtigungen

Sie erhalten Benachrichtigungen auf zwei Wegen:

In-App Nachrichten (Dashboard)

Dauerhaft gespeichert:

  • Alle Nachrichten im Dashboard sichtbar
  • Nachrichtenhistorie jederzeit einsehbar
  • Gelesen/Ungelesen Status
  • Sortiert nach Datum (neueste zuerst)
  • Wischen zum Markieren als gelesen

Push-Benachrichtigungen

Sofortige Smartphone-Benachrichtigung:

  • Funktioniert auch bei geschlossener App
  • Ton und Vibration (konfigurierbar)
  • Lokalisiert (Deutsch/Englisch automatisch)
  • Tippen öffnet die App

Beide Systeme arbeiten zusammen

Jede wichtige Nachricht wird sowohl im Dashboard angezeigt als auch als Push-Benachrichtigung gesendet. So verpassen Sie nichts – auch wenn Sie die App gerade nicht geöffnet haben.

Zielgruppen für Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen werden intelligent an die richtigen Empfänger gesendet:

Vollständige Liste der Nachrichtentypen

PlanFast nutzt verschiedene Nachrichtentypen, um unterschiedliche Ereignisse zu kommunizieren. Jeder Typ wird visuell unterschiedlich dargestellt (Icon und Farbe).

Schichtplan & Schichten

Typ Beschreibung Empfänger
Schichtplan veröffentlicht Neuer Schichtplan wurde veröffentlicht und Mitarbeiter können sich bewerben Alle Mitarbeiter der Abteilung
Schichtplan zugewiesen Schichtplan wurde durch Algorithmus oder manuell zugewiesen Alle betroffenen Mitarbeiter
Schichtbeginn geändert Startzeit einer Schicht wurde angepasst Zugewiesener Mitarbeiter
Schichtende geändert Endzeit einer Schicht wurde angepasst Zugewiesener Mitarbeiter
Schichtzuweisung geändert Mitarbeiter wurde zu einer anderen Schicht zugewiesen Betroffene Mitarbeiter
Schicht abgesagt Eine zugewiesene Schicht wurde abgesagt/gelöscht Zugewiesener Mitarbeiter

Wichtig: Schicht abgesagt

Wenn eine zugewiesene Schicht vom Manager gelöscht oder abgesagt wird, erhält der betroffene Mitarbeiter automatisch eine Benachrichtigung. So wird sichergestellt, dass niemand versehentlich zu einer gelöschten Schicht erscheint.

Schichttausch & Schichtabgabe

Typ Beschreibung Empfänger
Schichttausch-Anfrage Ein Kollege möchte mit Ihnen tauschen Tauschpartner
Schichttausch akzeptiert Ihr Tauschpartner hat den Tausch akzeptiert Antragsteller
Schichttausch abgelehnt Tausch wurde vom Partner oder Manager abgelehnt Beide Tauschpartner
Schichttausch geschlossen Tausch wurde zurückgezogen oder ist abgelaufen Beide Tauschpartner
Schichtabgabe Eine Schicht wurde zur Übernahme angeboten Alle Mitarbeiter der Abteilung
Schicht übernommen Die angebotene Schicht wurde erfolgreich übernommen Abgebender und übernehmender Mitarbeiter
Schichtabgabe geschlossen Angebot wurde zurückgezogen oder ist abgelaufen Alle Interessenten

Abwesenheiten & Krankmeldungen

Typ Beschreibung Empfänger
Neue Abwesenheitsanfrage Mitarbeiter hat Urlaub/Abwesenheit beantragt Manager
Abwesenheitsantrag genehmigt Ihr Antrag wurde vom Manager genehmigt Antragsteller
Abwesenheitsantrag abgelehnt Ihr Antrag wurde vom Manager abgelehnt Antragsteller
Abwesenheitsantrag geschlossen Antrag wurde zurückgezogen Manager und Antragsteller
Krankmeldung Mitarbeiter hat sich krank gemeldet Manager und betroffener Mitarbeiter

Zeiterfassung & Abweichungen

Typ Beschreibung Empfänger
Abweichung beim Einstempeln Mitarbeiter hat zu früh oder zu spät eingestempelt Manager
Abweichung beim Ausstempeln Mitarbeiter hat zu früh oder zu spät ausgestempelt Manager
Neue Schichtabweichung Mitarbeiter hat außerhalb des geplanten Schichtplans gestempelt Manager

Schichtnotizen

Typ Beschreibung Empfänger
Schichtnotiz hinzugefügt Eine Notiz wurde zu einer Schicht hinzugefügt Zugewiesener Mitarbeiter und Manager
Schichtnotiz bearbeitet Eine bestehende Schichtnotiz wurde geändert Zugewiesener Mitarbeiter und Manager

Team & Verwaltung

Typ Beschreibung Empfänger
Neuer Mitarbeiter Ein neuer Mitarbeiter ist dem Team beigetreten Manager
Neue Beitrittsanfrage Jemand möchte über einen Einladungslink beitreten Manager
Beitrittsanfrage genehmigt Die Beitrittsanfrage wurde genehmigt Antragsteller und Manager
Beitrittsanfrage abgelehnt Die Beitrittsanfrage wurde abgelehnt Antragsteller und Manager
Ankündigung Team-weite Nachricht vom Manager Alle Mitarbeiter

Benachrichtigungseinstellungen

Jeder Nutzer kann in den App-Einstellungen festlegen, für welche Ereignisse er Benachrichtigungen erhalten möchte:

Benachrichtigungskanäle

Push-Benachrichtigungen aktivieren

Damit Sie keine wichtigen Updates verpassen, sollten Sie Push-Benachrichtigungen in Ihrer App und in den Smartphone-Einstellungen aktivieren – insbesondere für Schichtzuweisungen und Anträge.

Mehrere Geräte

Sie können PlanFast auf mehreren Geräten nutzen:

Best Practices

Regelmäßig Dashboard checken

Schauen Sie täglich kurz ins Dashboard, um keine wichtigen Anträge oder Nachrichten zu verpassen

Push-Benachrichtigungen aktivieren

Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse – so verpassen Sie nichts, auch wenn die App geschlossen ist

Nachrichten als gelesen markieren

Wischen Sie bearbeitete Nachrichten nach links, um sie als gelesen zu markieren – so behalten Sie den Überblick

Banner-System nutzen

Das Banner zeigt Ihnen sofort neue Nachrichten – tippen Sie darauf für Details

Anträge zeitnah bearbeiten (Manager)

Bearbeiten Sie Anträge innerhalb von 24 Stunden, damit Ihr Team Planungssicherheit hat

Mehrsprachigkeit nutzen

Das System passt sich automatisch an Ihre Gerätesprache an – Deutsch oder Englisch

Zusammenfassung

Feature Beschreibung
Dashboard Zentrale Anlaufstelle für alle Nachrichten, Anträge und Benachrichtigungen
In-App Nachrichten Dauerhaft gespeichert im Dashboard, mit Gelesen/Ungelesen Status
Push-Benachrichtigungen Lokalisiert, an spezifische Zielgruppen, funktionieren auch bei geschlossener App
Banner-System Zeigt neue Nachrichten prominent als Banner an
Wischen zum Markieren Nachrichten durch Wischen als gelesen/ungelesen markieren
Mehrere Geräte Jedes Gerät erhält Benachrichtigungen in der richtigen Sprache
Nachrichtentypen 20+ verschiedene Typen für Schichten, Anträge, Zeiterfassung, Team-Updates